14-päivän peruutusoikeus
Kuluttajilla on oikeus 14 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta ilmoittaa joko yksittäisten tuotteiden tai koko tilauksen peruutuksesta.
Täyden hyvityksen saamiseksi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen.

Veloitukseton palautus
Riippumatta millä toimitustavalla olet tilauksen tehnyt, voit palauttaa sen veloituksetta asiakaspalautuksena. Peruutusilmoitus tulee tehdä asiakaspalvelumme sähköpostiin. Asiakaspalvelumme toimittaa tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseksi.

Kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet
Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, mikäli havaitset vastaanotetun tilauksen vahingoittuneen kuljetuksen aikana.

Hyvitykset
Hyvitys asiakaspalautuksesta suoritetaan sillä maksutavalla, millä tilaus on alunperin maksettu. Hyvitys suoritetaan 7 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme kirjanneet asiakaspalautuksen saapuneeksi. Ilmoitamme vastaanottamistamme asiakaspalautuksista sinulle sähköpostitse. Mikäli et ole saanut kuittausta 7 vuorokauden sisällä palautuksen lähettämisestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.